大众娱乐在2021年的重要性评估中强调了患者安全的重要性，内部和外部利益相关者都将其确定为大众娱乐公司最重要的主题。 

大众娱乐为员工提供了一个非常强大的质量和安全培训流程（初始和持续培训），大众娱乐定期接受培训程序的审核。所有员工培训涵盖的主题包括：产品质量报告（不良事件）、信息管理和负责任的记录保存、大众娱乐集团质量管理升级和GxP入职。 

大众娱乐要求所有参与制造、供应和分销的员工每年至少接受两次质量标准培训。员工还可以接受与其特定角色或工作场所相关的额外培训。 

大众娱乐技术运营部（大众娱乐的制造部门）的所有员工在独立执行任务之前，都要完成最初的特定角色培训，以确保他们能够安全、合规地执行任务。大众娱乐公司生产和质量保证部门的所有员工（包括承包商）都经过持续培训，以保持安全、合规和有效生产药品所需的技能和知识。这些培训的例子包括：无菌操作员、加强第三方监督、数据完整性、调查认证计划和质量管理体系。 

根据法规要求，所有提供符合GxP标准的材料、产品或服务的第三方都必须拥有自己的质量保证部门和正式的培训流程。大众娱乐在审核期间定期评估第三方培训计划的能力和有效性，以确认所提供服务或产品的适用性。